Pagos y seguridad

JALANDA STOCK S.L. Y JALANDA SOLUCIONES S.L.

  • Pagos

    Aceptamos los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, pago por débito directo, tarjeta de crédito y efectivo.
    Al final del proceso de compra se permite la selección del método preferido de pago. 
    Sólo se podrá pagar en efectivo con el servicio de recogida en tienda.

    Todas las formas de pago serán remitidas a JALANDA STOCK S.L., que administra las operaciones de venta online de JALANDA STOCK S.L.

    IMPORTANTE: Esta tienda online actúa en la Unión Europea y todas las transacciones se realizan en Euros € (si no se especifica otra divisa). Si se paga con otra divisa, la conversión se basa en el tipo de cambio del día en el que se realiza la compra. 

  • Tarjetas de crédito

    Puede pagar en la tienda online JALANDA STOCK S.L. utilizando las tarjetas de débito y crédito VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Laser Card y Maestro.

    El pago se realiza a través de un servidor seguro (SSL) con una clave encriptada de 128 bits. A través de una conexión segura y encriptada, los datos de su tarjeta de crédito se envían directamente a la pasarela de pagos correspondiente para la liquidación del pago con tu entidad bancaria.

    Nadie en JALANDA STOCK S.L. puede tener acceso a los datos de tu tarjeta de crédito, ni durante el pago ni posteriormente.

    En el extracto bancario recibirá un cargo de JALANDA STOCK S.L. Si tu banco autoriza el pago con tu tarjeta, el equipo de JALANDA STOCK S.L. se encargará de tramitar el pedido.

    Los pedidos realizados con tarjeta de crédito se procesan más rápido porque la comunicación de la conformidad del pago suelen llegar al momento a JALANDA STOCK S.L.

  • Débito directo SEPA

    El Esquema Crédito Directo SEPA (SDD) posibilita a los acreditadores (facturadores) a cobrar dinero de la cuenta bancaria de un deudor (pagador), en tanto exista una orden de pago del pagador al facturador. Un mandato es autorizado por el deudor para permitir al acreditador cobrar el pago e instruir a la institución bancaria del deudo a pagar esos cargos. Las formas obligatorias para ser llenadas por los deudores (clientes que adquieren productos o servicios) usualmente son entregadas por los propios acreditadores (vendedores de bienes o servicios)

  • ¿Es seguro realizar el pago con tarjeta?

    JALANDA STOCK S.L. pone todos los medios para garantizar que los pagos se realizan con la máxima seguridad.

    Para proteger tus datos, utilizamos el protocolo cifrado conocido con Secure Socket Layer (SSL). Todos los datos confidenciales, como los de pago, son cifrados y transmitidos a través de un canal seguro que utiliza el cifrado SSL. De esta manera se impide que la información sea interceptada por terceros, garantizando la confidencialidad de los datos durante la transacción.

    Para las transacciones se requiere el uso del número del código de seguridad (CV2), que encontrarás al dorso de tu tarjeta de crédito o de débito. Esta información solamente está disponible teniendo acceso a la tarjeta física, y no quedará guardada en nuestro sitio web. En caso de que en tu tarjeta aparezca cualquier cargo no autorizado, deberás notificarlo a la empresa emisora de la tarjeta siguiendo sus normas y procedimientos de comunicación.

    Para garantizar la seguridad de los pagos efectuados por internet, utilizamos una pasarela de pago que adopta la tecnología 3DSECURE, que incorpora los protocolos "Verified by VISA" Y "MasterCard SecureCode".

    La tecnología 3DSECURE permite autenticar la identidad del usuario de la tarjeta durante la compra online y así protegerle contra el uso fraudulento de su número de tarjeta de crédito. Para beneficiarse de este servicio, tienes que inscribirte al programa de autenticación en el banco emisor de tu tarjeta.

    Una vez rellenada la página de pago, verás que se abre una nueva ventana emergente para conectar con tu banco, que te solicitará tu clave personal del banco. La clave será verificada por tu banco y si es correcta, se realizará el pago y se tramitará el pedido.

    Esta operativa puede variar en función de la tarjeta bancaria contratada por cada usuario.

    A pesar de que utilizamos software de seguridad de encriptación para garantizar la seguridad de la información y de los pagos transmitidos por internet, no podemos garantizar la vulnerabilidad desde el equipo informático desde el que realizas la compra. Por este motivo, JALANDA STOCK S.L. no puede responsabilizarse de los daños que se deriven del uso de medios de comunicación electrónicos incluyendo, pero no limitándose a ellos, los daños que se deriven de un fallo o retraso en el envío de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o mediante programas informáticos utilizados para las comunicaciones electrónicas o al transmisión de virus.